Que vous soyez novice dans le service de transport de personne ou que vous songez à créer votre propre entreprise, il y a certains points essentiels à connaître. Il est important pour toutes sociétés VTC, de s’implanter aux bons endroits et aux bons moments.
Quels sont meilleurs jours et horaires pour travailler en tant que chauffeur VTC ? Comment optimiser au mieux votre temps de travail pour augmenter votre rentabilité ? Comment séduire votre clientèle ?
Les meilleurs créneaux horaires pour les chauffeurs VTC
Pour assurer une activité productive à votre société de transport, il est primordial de savoir vous adapter aux besoins des usagers. Pour cela, vous devez vous positionner sur les tranches horaires où la demande est la plus forte.
Après plusieurs observations dans différentes villes, il a été démontré que les journées de la semaine les plus rentables sont le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche. Á l’inverse, le mardi et le mercredi sont considérés comme les journées où la demande est beaucoup moins forte.
De plus, il a également été démontré, que les demandes augmentent dans certaines plages horaires. Cela dépend toutefois des jours de la semaine.
Pour ce qui est du lundi au jeudi, les heures les plus avantageuses sont de 5 h à 12 h et de 19 h à 2 h. La portion allant de 12 h à 18 h est considérée, la semaine, comme un temps creux.
Le week-end, surtout le vendredi et le samedi, la demande reste élevée 24h/24. Privilégiez tout de même les horaires de nuit, jusqu’au dimanche matin.
Où se positionner pour être plus rentable ?
Savoir, quand mettre en place votre stratégie d’offres de services de transport est nécessaire, mais savoir où se positionner est capital.
Bien évidemment, plus la ville où vous exercez et grande, plus le nombre de clients potentiels est élevé. Il est donc nécessaire de vous organiser autour des lieux à forte population.
Certains secteurs sont plus lucratifs que d’autres, et cela, à des moments précis. Pour savoir quels endroits vous devez cibler, plusieurs pistes s’offrent à vous
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si vous êtes employé par une application, vous aurez à votre disposition, les lieux les plus fréquentés et par conséquent, avec le maximum d'usagers potentiels ;
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soyez présent autour des lieux de transfert, comme les gares ou les aéroports, où le besoin de moyens de transport est important ;
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travailler aux dates où les transports en communs sont réduits ou à l’inverse noir de monde, comme les jours fériés, les dimanches, les fêtes … ;
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renseignez-vous sur le trafic des métros, tramways, bus (pannes, retards, travaux…)
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tenez-vous au courant des différents événements organisés par la ville où vous exercez.
Pour ce dernier point, il serait intéressant de tenir un agenda de toutes les dates événementielles de votre ville et des endroits où elles se déroulent (salles de concerts, stade, bars, etc) .
Sachez aussi que tous ces lieux de fortes demandes vous donneront la possibilité de pratiquer une majoration sur vos tarifs.
Il est important de noter que pour toutes activités de transport de personne, il est fortement recommandé de souscrire à une assurance spéciale. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos articles sur le sujet en cliquant ici.
Optimisez vos offres de services pour être plus rentable
Aujourd’hui, il existe une assez forte concurrence dans le domaine du transport de personne. Comment se démarquer des applications de transport de personnes et des autres sociétés indépendantes ?
Pour développer votre offre auprès de vos clients, il vous suffit de créer un besoin. En proposant de nouveaux services, complémentaires au transport, vous sortirez du lot. Vous donnerez à votre clientèle, l’occasion de vivre une expérience utilisateur nouvelle.
L’une des meilleures façons de mettre en œuvre ce type de pack est de s’adapter à une niche spécifique.
Prenons l’exemple d’un chauffeur travaillant en périphérie d’un grand parc d’attraction. En plus de son offre de transport, il peut tout à fait proposer au cours de ses itinéraires, de vendre à ses clients des billets pour le parc d’attraction en question, bien évidemment en partenariat avec ce dernier.
En vous associant par partenariat avec certaines entreprises de votre ville, comme des espaces culturels ou des lieux d’activités touristiques, vous parviendrez à fidéliser vos clients.
Pour créer ces besoins chez l’usager, n’hésitez pas à vous montrer innovant. Utiliser la technologie par exemple. Une tablette tactile peut être installée à l’arrière de votre véhicule. C’est un excellent moyen de présenter à vos passagers, les différentes offres annexes auxquelles ils auront accès.
Il faut savoir qu'actuellement, les prestations de services se multiplient et connaissent un énorme succès. Les gens vivent à un rythme soutenu et doivent jongler avec leurs emplois du temps. Donner les moyens aux passagers de votre véhicule de pouvoir accéder à une offre complémentaire est une qualité nouvelle pour eux et enrichissante pour vous.
En effet, en faisant le choix d’étendre vos propositions d’offres de services, cela vous permettra de faire gonfler considérablement votre chiffre d’affaire sans avoir à travailler plus.
Bien répartir votre temps de travail
Les chauffeurs VTC, sont amenés à ressentir beaucoup de fatigue, ce qui peut être dangereux en matière de sécurité routière. En raison d’une forte amplitude de travail, le risque de somnolence et donc d’accident est donc élevé.
Pour éviter tout risque de surcharge de travail, la plupart des chauffeurs travaillent en binôme. Cela leur permet de se répartir les plages horaires à forte affluence. En règle générale, les deux conducteurs se partagent le même véhicule à différents moments de la journée. Ils déterminent ensemble leur temps de travail journalier et leurs horaires. Il faut savoir qu’une voiture qui est à l’arrêt et une perte d’argent.
Les plus courageux peuvent rouler jusqu'à 12 heures afin de couvrir la journée entière. Ils peuvent par exemple, conduire à tour de rôle toutes les 6 heures, ce qui permet d’éviter une trop longue durée de conduite.
En semaine, il est possible de baisser le nombre d’heures. Le temps creux de 12 h à 18 h ainsi que les journées de “faible” affluence peuvent vous permettre de passer de 12 heures à 10 heures de travail journalier.
Il est important de trouver le binôme qui vous correspond. Une bonne entente avec votre collègue est primordiale. Cela vous permettra de pouvoir organiser vos temps de trajet plus simplement.
Depuis l’arrivée des services de véhicule de transport avec chauffeur, leurs succès ne cessent de s'accroître. Monter une activité de VTC, demande beaucoup d’investissements et surtout une méthode sûre et efficace.
La prise en compte des créneaux horaires à fortes rentabilités est un atout majeur pour la réussite de votre société. Il est également essentiel de pouvoir couvrir un maximum de lieux où la demande est importante. Pensez à vous placer aux alentours des zones à hautes majorations.
Comme nous l’avons vu, vous pourrez augmenter votre chiffre d’affaire de façon significative, en créant des besoins supplémentaires auprès de vos clients.
Aujourd’hui, l’expérience du client est un élément incontournable qu’offrent toutes les sociétés et autres sites de prestations de services. Misez sur un concept fort, une mode, une niche, et vous taperez dans l’œil de votre clientèle.
Originalité et organisation sont les maîtres-mots que vous devez suivre pour mener à bien votre réussite dans le domaine des véhicules de transport avec chauffeur.